利用規約

株式会社MiL（以下「当社」といいます）は、当社が運営する対話型の育児伴走AIサービス（｢本サービス｣といいます。（理由の如何を問わず本サービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）に関するサイト「Kaia」（以下「本サイト」といいます）の利用について、以下のとおり、「Kaia利用規約」（以下「本規約」といいます）を定めます。また、本規約とは別に、個別の規約が存在する場合、個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。本サイトを利用するためには、当社との契約内容として予めこれらの全ての規約に同意していただく必要があります。なお、本規約と個別規約が抵触する場合は、個別規約が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。

第１条（定義）

本規約において使用される用語の定義は、以下の各号に定められる通りとします。

• 「本サイト等」とは、本サイトおよび本サービスを総称していいます。なお、本サイトには、当社のモバイルサイトも含むものとします。
• 「お客様」とは、本規約を承認のうえ、当社の定める方法で当社の定める手続により、会員登録を行い、当社が入会を承認した本サイトを利用する者をいいます。
• 「お子様」とは、本サイトを利用する際に、お客様が法定代理人または法定代理人から許諾を受けた者として、入力した情報の対象者をいいます。
• 「個人情報」とは、お客様の個人情報およびお子様の個人情報をいいます。
• 「商標」とは、当社の商標、ロゴマーク、商号を総称していいます。
• 「コンテンツ」とは、本サイト等に表示される文章、画像、映像、音声等の著作物をいいます。
• 「提携企業」とは、本サービス提供のために当社が契約を締結した業務提携企業をいいます。

第２条（本サイト等）

• 本サイト等は、β版であり、お客様に何ら事前の通知または催告をすることなく、仕様を変更し、本サービスを終了することがあります。
• 本サービスは医療行為に該当するものではありません。本サイトにおいて提供する情報は、医師・管理栄養士等の専門家による個別の診断・指導に置き換えられるものでも、補充するものでもありません。医師・管理栄養士等の専門家指導があるときは、その指導に従ってください。
• お子様の食事に関する診断が必要な場合、お子様の健康状態に不安がある場合またはお子様にアレルギー症状が見られる場合等は、必ず医師・管理栄養士等の専門家にご相談ください。
• 本サービスにおいて、生成AIサービスを通じてお客様の入力情報が米国所在の第三者に送信される場合があります。詳細は、個人情報保護方針をご参照ください。
• 本サービスにおいて、お客様が入力した情報は、第三者の生成AIの学習目的には利用目的には使用しません。

第３条（お客様資格）

• お客様は、本サイトにおいて会員登録をすることにより、本規約および個別規約に基づき、本サービスを利用することができます。
• 本サイトにおける会員登録をすることができる者は、18歳以上の者に限ります。
• お客様は、会員資格および本サービスの利用により取得した権利を、貸与、譲渡、売買、転貸、質入その他形態を問わず処分することはできないものとします。
• 当社は、お客様が以下の各号の一に該当することが判明した場合、当該お客様の本サイト利用停止等をする場合があるものとします。
  • お客様が実在しない場合
  • 利用した時点で会員資格の停止処分中であり、または過去に会員資格を抹消されたことがある場合
  • 利用時の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあった場合
  • 当社への支払を怠ったことがある場合
  • 当社または提携企業の業務の遂行上または技術上支障をきたす場合
  • 他のお客様の本サイト利用を妨害、または支障をきたす行為を行った場合
  • 過去に本規約およびその他の当社規約に違反した場合
  • その他当社が不適当と判断した場合

第４条（パスワード管理）

• お客様は、会員登録後に当社が付与するパスワードの管理責任を負うものとします。
• お客様は、パスワードおよびこれに付随する個人情報または個人認証を条件とするサービスを利用する権利（会員登録を含みます。以下総称して「会員登録」といいます）を第三者に使用させることはできず、第三者と共有あるいは譲渡、売買、質入等をしたりすることはできないものとします。
• 当社は、お客様の個人認証がなされた本サイト等の利用やそれに伴う行為につき、当該利用や行為が会員自身の行為であるか否かを問わず、お客様自身がその責任を負うものとします。
• お客様は、パスワードを第三者に知られた場合、あるいはパスワード等が第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
• 当社は、一定期間、登録されたパスワードによる本サイト等の利用、パスワード変更などを行った形跡が見られないと判断した場合は、当社の判断によってお客様の当該パスワードおよび会員登録（以下「パスワード等」といいます）を使用停止できるものとし、または、お客様の承諾なしにパスワード等を削除できるものとします。なお、当社がこのような処置をとったことにより、当該お客様がパスワード等を使用できず損害が生じても、当社は責任を負いません。
• お客様は、パスワード等が不正に利用されたことにより当社または提携企業に損害が生じた場合、当社または提携企業に対し、その損害を賠償するものとします。

第５条（法定代理人等の同意）

お客様は、お子様の法定代理人または法定代理人から許諾を受けた者として、本サービスを利用する場合、お子様の情報もお客様情報として本規約が適用されることに同意（本規約の変更への同意を含みます。）したものとします。

第６条（届出事項）

• お客様は、当社に届け出た事項に変更が生じた場合には、当社あてに遅滞なく当社所定の様式により届け出るものとします。
• 当社は、お客様に対し、本サイト上への表示、電子メールの送付、その他当社が適当と判断する方法により必要な事項を通知します。
• 当社からの通知は、当社所定の方法によりあらかじめ届け出られた事項（以下「届出事項」といいます）に基づく連絡先に発信することにより、お客様に通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします。第1項に定める届出事項の変更がなされなかったことにより生じた損害については、当社は責任を負わないものとします。

第７条（広告掲載、情報提供）

お客様は、会員登録するときに、本サービス利用中、本サイト等の画面上に広告掲載およびバナー表示が行われることを同意したうえで、本サービスを利用するものとします。また、お客様は、会員登録するときに、当社からメール、ＦＡＸ、ダイレクトメール等の手段（SMS、LINE、Instagram、Twitter、Facebook等の媒体手段を含みますが、これに限りません。）を用いて本サービスの情報提供および広告が行なわれることを同意します。

第８条（個人情報の取扱い）

お客様は本サイト等を利用するに際し、当社が別途定める「個人情報保護方針」をよく読んだ上で、これに同意するものとします。当社は、当該「個人情報保護方針」に従って、お客様の個人情報を利用することとします。

第９条（禁止事項）

• お客様は、本サービスの利用に際し、以下の各号の一に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
  • 本サイト等を不正の目的をもって利用する行為
  • 当社または提携企業等正当な権利者の著作権、商標権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為
  • 当社、提携企業およびその他の第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権、パブリシティ権を侵害する行為
  • 真偽を問わず、当社、提携企業およびその他の第三者を差別、脅迫、誹謗中傷し、またはその信用もしくは名誉を毀損する行為
  • 当社、提携企業およびその他の第三者に不利益または損害を与える行為
  • 第三者になりすまして本サイト等を利用する行為
  • コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為
  • 当社、提携企業およびその他の第三者の本サイト等で利用し得る情報を改ざん、消去する行為
  • 当社、提携企業、提携企業およびその他の第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為
  • 本サイト等および当社の運営を妨げる行為
  • 法令、条例等違反または公序良俗に反する行為
  • 犯罪行為、犯罪的行為を助長、またはその実行を暗示する行為
  • 本規約、その他当社の定める規約に反する行為
  • その他当社が不適切と判断する行為
• 前項各号に該当する行為によって、当社が何らかの損害を被った場合（対応業務に従事した者に係る人件費、その他の費用に相当する金額を含む）には、当社はお客様に対し、当社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。

第１０条（利用停止、お客様資格の停止・除名）

• 当社は、以下の各号の一に該当する事由がある場合、お客様に何ら事前の通知または催告をすることなく、かつ、お客様の承諾を得ることなく、本サイト等利用の一時停止、当該お客様のパスワード等変更、当該お客様のお客様資格の一時停止または除名等をすることができるものとし、当該理由を開示する義務を負わないものとします。
  • 会員登録情報（パスワードを含む）または本サイト等を不正に使用しまたは使用させた場合
  • 当社への支払を怠った場合
  • 会員登録の際の記入事項に虚偽があることが判明した場合
  • お客様に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生の申し立てがなされた場合、または、お客様が申し立てをした場合
  • 当社の定める回数以上のパスワードの入力ミスがある場合
  • 本サイト等によって提供された情報を不正に使用した場合
  • 当社の定める期間内に本サイト等の利用がなかった場合
  • 当社、提携企業およびその他の第三者に損害を与える危険があると当社が判断した場合
  • 前条に定める禁止行為を行った場合
  • 本規約および個別規約、その他当社の定める規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 転売を目的として当社の商品を購入する行為
  • 本サイト等の利用が不適当であると当社が判断した場合
  • その他、お客様として不適格と当社が判断した場合
• お客様が前項各号に該当するため、当社が前項に定める措置をとった場合において、当該お客様に損害が発生したとしても、当社の故意または重過失によりお客様に損害が生じた場合を除いて、当社は責任を負わず、また、当該措置についてお客様への何らの補償も行わないものとします。

第１１条（解除）

• 当社は、お客様の申入れにより会員登録を解除した場合、当該お客様の会員資格の削除をいたします。
• 当社は、お客様の申入れにより会員登録を解除した場合、個人情報は、本サービスを適切に運営するために必要と判断される情報を除き、会員登録を解除した後、１年間は保管し、その後速やかに削除されます。

第１２条（反社会的勢力に関する表明・確約条項）

• お客様は、現在、自己および親族（事実上婚姻関係と同様の事情にある者および当該事情にある者の親族を含みます。法人の場合には、役員の親族をいいます）、ならびに取引先等、自己が出資・融資、取引その他の関係を通じてその事業活動に支配的な影響力を有する者等（法人の場合には、主要な株主を含みます）、法人の場合には自己の役員（これらに準ずる者と同等以上の支配力を有するものと認められる者を含みます）従業員その他事業に従事する者等（以下総称して「自己等」といいます）が、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定める暴力団（指定暴力団および指定暴力団連合を含みます）、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、またはこれらに準ずる者、および暴力団員、社会運動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団またはこれらの者と密接な関わりを有する者もしくはこれらに準じる者等（以下これらを「反社会的勢力」といいます）に該当しないことを表明し、かつ今後も該当しないことを確約するものとします。
• 現在反社会的勢力と次の関係を有していないことを表明し、かつ今後も当該関係を有しないことを確約するものとします。
  • 自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を与える目的をもって、反社会的勢力を利用していると認められる関係
  • 反社会的勢力に対して資金等を提供しまたは便宜を供与する等、反社会的勢力の維持および運営に協力し、または関与している関係
  • その他反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係
• お客様は、自己等が直接的または間接的に以下の行為を現在行っていないことを表明し、かつ今後も行わないことを､確約するものとします。
  • 暴力的な要求行為
  • 法的な責任を超えた不当な要求行為
  • 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
  • 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
  • 反社会的勢力に対して資金提供その他の利益供与を行う行為
  • 名目の如何を問わず、反社会的勢力であることを知りながら当該第三者との間で取引をする行為
  • その他前各号に準じる行為
• お客様が前二項に定める事項のいずれかに違反することが判明した場合、当社は、何らの通知、催告を要することなく、また自己の債務の履行提供をせずに直ちに、お客様と当社との間に存在する契約等（以下「関連契約」といいます）の全部または一部を解除し、第１０条（お客様資格の停止、除名）の適用および本サービスの提供を中止することができます。また、かかる解除によって当社に損害が生じた場合は、お客様はその損害を賠償するものとします。かかる解除に起因してお客様に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は、お客様に対し、何ら責任を負わないものとします。
• お客様は、前項により関連契約を解除されたときは、当社に対して負担する一切の債務について期限の利益を喪失し、直ちに債務の全額を弁済しなければならないものとします。

第１３条（免責）

• 当社は、本サイト等の内容およびお客様が本サイトを通じて得る情報等（生成AIによる応答内容も含む。）について、その正確性、完全性、有用性、最新性、適切性、確実性、動作性等、その内容について何ら法的保証をするものではありません。当該情報に起因してお客様および第三者に損害が発生したとしても、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合を除いて、当社は責任を負わないものとします。
• 当社は、お客様に対し、本サイト等の品質または性能については如何なる保証も行いません。また、当社が本サイト等において行う情報提供は、お子様の状況の改善を保証するものではありません。なお、当社は、お客様に対し、本サイト等の一時停止、中止、欠陥およびそれらに起因または関連して発生したすべての損失や損害（入力したデータが何らかの原因で消失した場合を含む）については、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合を除いて、責任を負いません。
• 当社は、当社の故意または重過失によりお客様に損害が生じた場合を除き、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じたときは、実際に生じた直接の損害について、過去１年の支払額と1万円のいずれか高い方を上限としてその損害を賠償するものとします。
• 当社は、お客様が本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
• 当社は、お客様が本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証をしないものとします。
• 当社は、お客様が本サイト等を利用する際に発生する通信費用について、負担しないものとします。
• 当社は、お客様に対し、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、本サイト等の利用に起因または関連してお客様が被った損害について、何ら責任を負わないものとします。
• 当社は、お客様による本サービスの利用に起因または関連してお客様が他のお客様または第三者に及ぼした損害、および第三者による本サービスの閲覧に起因または関連して第三者がお客様に及ぼした損害（悪意を持った第三者が何らかの方法で個人情報を収集し、そのことによって、お客様が損害を被った場合を含む）ならびにお客様と他のお客様または第三者との間の紛争について、責任を負わないものとします。
• 本条は、お客様に対する当社の責任の全てを規定したものであり、本規約または個別規約で別途定める場合を除き、当社は、いかなる場合でも、お客様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第１４条（知的財産権の帰属）

• 本サービスに関する知的財産権（特許権・実用新案権・意匠権・商標権・著作権その他知的財産に関して法令によって定められた権利、ノウハウ・営業秘密を含みます。）はすべて、当社に帰属するものであり、お客様に対してこれらの権利を譲渡するものではなく、また、本規約に定める以上の許諾を行うものではありません。お客様は、当社の知的財産を侵害しないものとします。
• お客様が、本サービスの利用に際して入力した情報に含まれる知的財産権（特許権・実用新案権・意匠権・商標権・著作権その他知的財産に関して法令によって定められた権利、ノウハウ・営業秘密を含みます。）はすべて、当社が本サービスの開発、改善およびAIによる分析・回答精度向上のために無償で利用することができるものとします。

第１５条（本サービス等の中断・停止）

• 当社は、以下の各号の一に該当する場合、事前に通知了解を得ることなく、本サービス等の一部または全部を一時中断または停止することができます。
  • システムの保守点検、更新、その他メンテナンス等を行う場合
  • 火災、停電、天災地変、感染症の拡大、戦争、暴動、騒動、労働協議等これに準ずる事態の発生した場合
  • 本サービス等の提供が困難なシステムのトラブル等による場合
  • 必要な電気通信事業者の役務が提供されない場合
  • 前各号に準ずるその他の運用上ないし技術上の理由がある場合
  • その他、当社が本サービス等の一時中断または停止が必要であると判断した場合
• 当社は、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合を除いて、本サービス等の提供の一時中断または停止によりお客様が被ったいかなる損害についても責任を負わないものとします。

第１６条（本サービス等の変更および終了）

当社は、事前の通知了解を得ることなく、いつでも本サービス等の一部もしくは全部を変更しまたは終了することができるものとします。

第１７条（規約の変更）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、変更後の本規約の内容およびその効力発生時期を、本サービス上の適宜の場所へ掲載その他適切な方法によりお客様へ当社が適切と判断した方法にて公表または通知するものとします。また、変更後の本規約は、その効力発生時期が到来した時点で効力を生じるものとします。

• 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

第１８条（準拠法および合意管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。本規約に関して紛争が生じた場合、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。