株式会社MiL 代表取締役 杉岡 侑也
株式会社MiL（以下、「当社」といいます。）は、より良いサービス提供のため、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の個人情報、個人番号および特定個人情報（個人番号を含む個人情報をいいます。以下、個人番号および特定個人情報を「特定個人情報等」といいます。）をお預かりする場合があります。当社は、個人情報保護に関する法令（「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用に関する法律」を含みます。）を遵守し、安心して当社のサービスであるKAIAをご利用いただけるように、以下の通り、当社における個人情報の取扱いについて（以下、「個人情報の取扱い」といいます。）を定めます。「個人情報の取扱い」は、当社が事業を行うにあたり、お客様（お客様のお子様を含みます。以下、合わせて、「お客様等」といいます。なお、「お子様」とは、利用規約第１条所定のお子様をいいます。）の個人情報の取り扱いにつき、どのような方針で利用・管理するかについて明らかにするものです。
当社は、より良いサービス提供のため、お客様等の正確な氏名、住所、電話番号、FAX番号、性別、メールアドレス、生年月日、銀行口座番号、購入履歴、家族構成、職業、役職、保有資格、年間収入その他財産情報、趣味、嗜好、アレルギー情報、体調の情報、食事の内容、ＩＤ、自身の運営するブログまたはホームページ等ＵＲＬ、ＳＮＳのアカウントID、ＩＰアドレス、携帯電話の固有識別番号、訪れたホームページの情報およびその他アクセスログ、苦情、ご相談またはお問い合せの情報、音声情報、顔写真等の画像情報、利用したサービスの内容、チャットでのやり取りの履歴、お子様の成長記録に関する情報（身長・体重・発育記録、授乳・離乳食・睡眠・排泄の記録、既往症・病歴、予防接種歴・通院歴・服薬、発達に関する記録、妊娠・出産情報、兄弟の情報、動画等。（ただし、位置情報は除く。））、その他サービス提供に必要な情報等であって、これらのうちの１つあるいは２つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別できる個人情報をお預かりします。
当社は、利用目的の達成に必要最小限度の個人情報等を、適正かつ公正な手段によって取得し、また利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に利用します。
当社は、人種、信条、社会的身分、病歴又は犯罪の経歴、心身の機能の障害、医師等により行われた健康診断等の結果、指導・診療・調剤その他の要配慮個人情報は、あらかじめご本人の同意のもと（法令等に根拠がある場合を除く。）、取得又は利用いたします。また、当社は、お子様の要配慮個人情報は、あらかじめお客様の同意のもと（法令等に根拠がある場合を除く。）、取得又は利用いたします。
当社は、お客様等の個人情報を以下の目的のために利用いたします。
お電話でお問い合わせいただいた場合には、上記の目的および円滑な業務遂行を目的としたオペレータ教育に利用するために、録音させていただくことがあります。
当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理し、当社が保有する個人情報の安全性を確保するため、適切な保護・安全対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいの防止に努めます。
お客様から提供していただいた個人情報（お客様のお子様の個人情報についても同様です。）は、慎重に取り扱い、下記の場合を除き、第三者に提供または開示することはございません。当社は、個人情報をお預かりする際にお知らせした利用目的の合理的な範囲を超えてお客様等の個人情報を利用いたしません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様等にその旨を通知いたします。
当社は、クレジットカードでの決済をご利用されるお客様に対して、クレジットカードでの商品・サービスの決済のため、または、料金の決済等に際し、金融機関等との間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するために、決済代行会社であるSBペイメントサービス株式会社のサービスによりクレジットカードの確認を行っております。その際、お客様のクレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社へ送信されますが、当社では一切その情報を保持しませんのでご安心ください。
ご本人が個人情報を与えることの任意性および当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果につきまして、個人情報の提出はご本人の任意ですが、当社の業務遂行上必要な情報となります。したがって、個人情報の提供が不十分、不正確であったり、または個人情報の提供を拒絶（個人情報の削除または消去等の措置を含む）したこと（以下、総称して「個人情報が提供されなかった場合」といいます。）により、当社の業務遂行に支障をきたし、商品が届かない等お客様等への十分なサービス等の提供が出来ない、あるいはご本人へ重要な連絡が届かない、当社が実施できなくなった手続き業務をご本人自身が当社に代わって行わなくてはならない等の不利益等が発生した場合にも、その結果はご本人へ帰属しますのでご了承ください。また、個人情報が提供されなかった場合には、お問い合わせ等にお答えすることができない場合がありますのでご了承ください。
当社は、お客様等の個人情報の取り扱いにつき、個人情報を管理する責任部門において適切な管理を行なっています。また、従業員入社時に、個人情報保護に関する研修を実施している他、全社的に個人情報保護に関する定期研修を実施し、社員教育を徹底しています。
お客様から提供していただいた個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求につきましては、以下のカスタマーサポートにお申し出ください。当社は、個人情報保護法に基づき個人情報の開示を求められた場合は、お客様本人であることを確認させていただいたうえで、法令等に基づき、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しない場合にはその旨を通知いたします。）。また、お客様の申入れにより会員登録を解除した場合、個人情報は、本サービスを適切に運営するために必要と判断される情報を除き、会員登録を解除した後、１年間は保管し、その後速やかに削除されます。なお、「個人情報の取扱い」に関する苦情のお申し出についても、以下のカスタマーサポートにて承ります。
＜個人情報に関するお問合せ先＞ 株式会社MiL KAIA カスタマーサポート
Ｅメール：support@thekindest.zendesk.com
当社は、個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、お客様等からの同意なく、個人の識別が可能な状態で個人情報を第三者に開示、提供することはありません。提供先および提供内容を特定したうえで、お客様等の同意を得た場合に限り、開示、提供いたします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
当社は、公表している利用目的の達成のため、個別の同意に基づいて、日本国外の第三者に個人情報を提供します。
当社は、第三者より、Cookie・端末識別子・広告ID等を通じて収集された、ウェブサイト・広告の閲覧履歴、代理店での商品の注文履歴・サービス利用履歴等のお客様の情報（個人関連情報）の提供を受けた上で、当該個人関連情報を、当社が保有するお客様の個人情報と紐付けた上で、一体として個人データとして管理し、個人情報の利用目的に従って利用することがあります。当該紐付けにあたり、個人情報保護法に基づくお客様の同意が必要となる場合は、お客様より同意を得た場合にのみ紐づけを行います。
当社は、お客様等の個人情報の取り扱いに際して、管理責任者を置き、適切な管理を行なうとともに、外部への流出防止に努めています。また、外部からの不正なアクセス、さらには紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様等の個人情報の保護に努めております。注２）当サイトでは、ＳＳＬ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｓｏｃｋｅｔ Ｌａｙｅｒ）を利用した信頼性のある決済システムを導入し、さらに、ファイヤーウォール等による外部アクセス遮断を行い、お客様等の個人情報を厳重に管理しております。
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※Ｃｏｏｋｉｅ（クッキー）とは？ Ｃｏｏｋｉｅ（クッキー）とは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
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以上